ENVÍO Y REEMBOLSOS
POLÍTICA DE ENVÍO
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de Lima Metropolitana. Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 horas y se entregan el mismo día si son realizados antes de las 5 p.m. Los pedidos realizados después de esa hora se entregarán al día siguiente. Es importante que alguien esté disponible para recibir el pedido y refrigerar los postres inmediatamente tras la entrega para asegurar su frescura. Aceptamos los siguientes medios de pago: tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria y pago contra entrega.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Si no estás satisfecho con tu pedido de Fit Sweets, puedes solicitar un reembolso bajo ciertas condiciones. Aceptamos solicitudes de reembolso si los postres llegaron en mal estado o si recibiste un producto incorrecto. Para procesar el reembolso, es necesario que nos contactes dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, proporcionando una descripción del problema y fotos del producto. Es importante que los postres no hayan sido consumidos ni abiertos para que el reembolso sea válido.